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  • 三支点蓄电池叉车YDK系列
  • 额定载重1300-2000kg
  • 起升高度3000mm
  • 货叉尺寸920x100x35mm
  • 整机重量2820-3430kg
  • 立即询价在线订购
  • 描述及展示
  • 详细参数
  • 售后服务

产品特点: 

◆采用意大利ZAPI(或美国DANAHER),成熟可靠; 

AC交流无碳刷免维护电机,节省维护保养的时间和成本;

◆采用MOSFET行走起升控制器,使叉车行走起升控制精确平稳,具有再生制动、反接制动、坡道防下滑等功能,操纵性能优良;

◆采用DC/DC转换器,电压输出更稳定,延长了电气元件使用寿命,特别是提高蓄电池的使用寿命;

◆宽敞的操作空间,可调节式的方向盘和座椅,为操作都提供舒适的作业环境;

◆通过在转向桥上安装传感器,使得转向极为准确和灵敏,转向轻松自如;

 







YDK13-303参数表
BYLER技术支持
主要涉及以下三方面:1.电话技术支持 2.在线技术支持 3.上门技术支持
电话技术支持
BLYER提供系列化的服务以满足客户需求。该服务旨在第一时间解决合作伙伴的问题,提供远程电话技术支持。
服务概述
    详细阐述了BYLER电话技术支持服务所包含的服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得BYLER技术支持服务。呼叫BYLER网站、报价单或其他宣传资料标明的免费技术支持号码,获得技术支持服务。
以上服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
电话技术支持服务提供时间:
地区 
电话技术支持时间
中国大陆
周一到周五
830AM–530PM
周六
900AM–5:00PM
港澳台及其他地区
参见BYLER其他地区服务说明
*服务时间基于东部标准时间(EST)
客户责任
 如出现任何故障,客户应呼叫BYLER报价单标明的免费技术支持号码,联系BYLER技术支持部门。
  A。 呼叫BYLER之前,客户应准备妥当下列信息:
         1. BYLER的订单编号(合同编号)
         2。 BYLER产品货号型号(标注于您的报价单或订单明细内)
         3.用户最好身处设备所在位置,并遵循BYLER技术人员的指导
    B。 与BYLER进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:
         1.故障的详细说明
         2。条件许可下,准备好关键故障部位的照片
其它重要信息
机密性或专有权利主张。客户允诺,任何提供或发送至BYLER(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
在线技术支持
BYLER所面向的所有终端客户在服务期间内均可享受Web支持和BYLER技术支持服务。如果产品发生故障,客户可直接通过互联网登录BYLER网站服务专区,搜索查询专项产品服务或在线与服务专员沟通解决。
具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线技术支持需要根据服务条款确定,如需另行付费,BYLER将在第一时间通知客户,尽管存在服务年限的规定,易损件,电池其他BYLER耗材和附件按照特定的支持服务进行。
服务说明
BYLER在其技术支持网站上提供包含电子邮件在内的综合性免费在线支持,大多数技术问题都可通过BYLER的在线问题诊断平台和信息资源得到解答。
上门服务技术支持
服务概述
详细阐述了BYLER上门技术支持服务所包含的服务内容。通过该支持服务,您可在本服务说明规定的时间段之内通过获得BYLER上门服务。该服务目前仅面向中国大陆地区的合作客户。
服务时间
经过电话沟通确认,如果BYLER技术支持人员在当地时间周一至周17:00之前的时间段内接收呼叫并完成系统支持呼叫记录,技术人员将在下一工作日上门服务。如果客户需要更换零部件,需要根据库存情况确定具体上门时间,一般不会超过3个工作日。客户应该明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。通常情况下,我们的技术支持人员会与您确定具体的上门时间。
服务考核
BYLER将视零部件供货情况,在支持服务代表录入系统的支持呼叫记录下一工作日500PM之前将服务工程师和替换零部件派遣到客户所在地。到达客户所在地后,工程师将安装并测试替换零部件。工程师将与客户就技术支持完成的情况进行核实确认。BYLER的售后服务系统将对上门服务质量进行实时跟踪和考核。
重要说明
    对于上门服务,除BYLER战略合作伙伴外,确定为客户方责任造成故障的,无论在保修期内和保修期外,BYLER有权利收取上门服务发生的费用和更换零部件的费用。
    BYLER标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问http://www.urplug.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。BYLER有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。

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